Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 04. 06. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Patrik Suchý
fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona

IČO:
75554640

Sídlo:
Bělocerkevská 1299/24
100 00 Praha 10 – Vršovice

Kontaktní e-mail:
info@civilo.cz

Webové stránky:
www.civilo.cz

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozu služby Civilo mohou být zpracovávány zejména následující údaje:

  • kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon),
  • obsah zpráv odeslaných prostřednictvím formulářů,
  • IP adresu a další technické identifikátory související s provozem a zabezpečením služby,
  • technické údaje o návštěvě webových stránek,
  • údaje potřebné pro správu uživatelských účtů,
  • provozní a bezpečnostní logy systému.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

  • zajištění provozu služby Civilo,
  • komunikace s klienty a uživateli,
  • správy uživatelských účtů,
  • technického zabezpečení systému,
  • plnění zákonných povinností,
  • ochrany oprávněných zájmů provozovatele.

Právním základem zpracování osobních údajů může být:

  • plnění smlouvy,
  • splnění právní povinnosti,
  • souhlas subjektu údajů,
  • oprávněný zájem provozovatele.

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Po uplynutí této doby jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.

5. Předávání osobních údajů

Osobní údaje nejsou prodávány ani poskytovány třetím stranám, s výjimkou případů nezbytných pro technické zajištění provozu služby, poskytování hostingu, zabezpečení systému nebo pokud to vyžaduje právní předpis.

Pro provoz služby mohou být využívány služby třetích stran, zejména poskytovatelé hostingu, e-mailových služeb, analytických nástrojů a technologických platforem nezbytných pro zajištění funkčnosti služby Civilo.

Pro odesílání systémových, notifikačních a e-mailových zpráv může být využívána služba Brevo (Sendinblue SAS).

V případě využití funkcí založených na umělé inteligenci mohou být zpracovávány údaje prostřednictvím služeb společnosti OpenAI nebo jiných poskytovatelů AI technologií.

Pokud klient využívá analytické funkce, mohou být některé technické údaje zpracovávány prostřednictvím služeb společnosti Google.

V případě využití služeb třetích stran jsou vybíráni pouze poskytovatelé, kteří poskytují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

6. Zabezpečení osobních údajů

Provozovatel přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a omezení neoprávněného přístupu, ztráty, poškození nebo zneužití údajů.

Přístup k osobním údajům mají pouze pověřené osoby.

7. Práva subjektů údajů

Subjekt údajů má právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných údajů,
  • požadovat výmaz osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • požadovat přenositelnost údajů,
  • odvolat souhlas se zpracováním.

V případě dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany osobních údajů je možné kontaktovat správce na e-mailu info@civilo.cz.

Subjekt údajů má rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Cookies

Webové stránky mohou používat technické cookies nezbytné pro správné fungování webu.

Analytické nebo jiné volitelné cookies jsou používány pouze na základě souhlasu návštěvníka.

Nastavení cookies může návštěvník kdykoliv upravit prostřednictvím svého internetového prohlížeče nebo cookie lišty na webu.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách služby Civilo.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.